9 Ribu Kendaraan Listrik Tersedia di Masjidil Haram untuk Jemaah Lansia dan Disabilitas

Slug:** 9-ribu-kendaraan-listrik-tersedia-di-masjidil-haram-untuk-jemaah-lansia-dan-disabilitas

Pemerintah Arab Saudi melalui Otoritas Umum Urusan Dua Masjid Suci mengoperasikan lebih dari 9.000 unit kendaraan listrik dan skuter di Masjidil Haram, Makkah. Fasilitas ini disiapkan khusus untuk memfasilitasi jamaah lanjut usia (lansia), penyandang disabilitas, serta jamaah yang mengalami kelelahan fisik saat menjalani rangkaian rukun tawaf dan sai.

Solusi Nyata Mobilitas Jamaah Lansia dan Disabilitas

Masjidil Haram memiliki area tawaf (Mataf) dan sai (Mas'a) yang sangat luas. Bagi jamaah reguler dengan stamina prima, menyelesaikan 7 putaran tawaf dan 7 putaran sai membutuhkan jarak tempuh sekitar 3,5 hingga 4 kilometer dengan berjalan kaki. Namun, bagi jamaah berusia di atas 60 tahun atau mereka yang memiliki riwayat gangguan sendi, asma, maupun kelumpuhan, jarak tersebut berisiko tinggi memicu kelelahan ekstrem hingga drop fisik.

Kehadiran 9.000 armada listrik ini menjadi solusi teknis agar jamaah tetap dapat menuntaskan syarat rukun ibadah umroh maupun haji secara mandiri, aman, dan nyaman tanpa melanggar ketentuan syariat.

Jenis Kendaraan Listrik yang Tersedia

Armada yang disiapkan terbagi menjadi beberapa kategori sesuai kebutuhan jamaah:

1. 1.Skuter Listrik Tunggal (*Single Scooter*): Kendaraan roda empat dengan kemudi setang yang diperuntukkan bagi 1 orang jamaah yang masih mampu mengemudi secara mandiri.
2. 2.Skuter Listrik Ganda (*Double Scooter*): Kendaraan roda empat dengan kursi lebih lebar untuk 2 orang, ideal bagi lansia yang perlu didampingi oleh keluarga atau mahramnya.
3. 3.Mobil Golf Petugas (*Cart Car*): Dijalankan khusus oleh petugas terlatih untuk mengantar jamaah prioritas dari titik masuk tertentu menuju area ibadah.
4. 4.Kursi Roda Otomatis Berbantuan: Alternatif bagi jamaah yang membutuhkan dorongan langsung dari petugas resmi berizin (*licensed wheelchair attendants*) berseragam khusus.

Panduan Jalur Operasional di Masjidil Haram

Pemerintah Saudi memisahkan jalur fisik kendaraan listrik demi menjaga keselamatan bersama:

• Lokasi Ibadah: Tawaf; Lantai Operasional: Lantai Mezzanine (Lantai 1 Atas); Keterangan Lintasan: Jalur datar khusus skuter, berpagar pembatas, dilengkapi sensor kecepatan maksimal.

• Lokasi Ibadah: Sai; Lantai Operasional: Lantai Mezzanine Area Mas'a; Keterangan Lintasan: Terbagi dua lajur searah (Safa ke Marwah dan sebaliknya) agar tidak terjadi tabrakan.

Kecepatan kendaraan ini telah dibatasi secara sistematis oleh otoritas setempat, sehingga jamaah tidak perlu khawatir hilang kendali selama berkendara.

Prosedur Pemesanan dan Cara Penggunaan

Jamaah asal Indonesia yang ingin memanfaatkan fasilitas ini dapat mengikuti dua metode pemesanan:

1. Melalui Aplikasi Tanaqul

• Unduh aplikasi resmi Tanaqul (tersedia di Google Play Store dan App Store).

• Daftarkan akun menggunakan data paspor dan nomor visa.

• Pilih jenis layanan: Tawaf saja, Sai saja, atau paket lengkap Tawaf & Sai.

• Tentukan jenis kendaraan (kursi tunggal atau ganda).

• Lakukan pembayaran nontunai (kartu debit/kredit internasional).

• Datang ke titik kumpul (*assembly point*) di lantai mezzanine dan tunjukkan kode QR pemesanan ke petugas.

2. Pemesanan Langsung di Lokasi (*On the Spot*)

Bagi jamaah yang tidak membawa ponsel atau kesulitan bertransaksi digital, tiket fisik dapat dibeli langsung di loket resmi yang berada di jembatan masuk lantai mezzanine (seperti Gate Ajyad atau Jembatan Al-Shubaikha). Pembayaran di loket menerima mata uang Riyal (SAR) maupun kartu bank.

Estimasi Biaya Sewa Resmi (Update Standar Operasional)

Biaya sewa ditetapkan secara transparan oleh pengelola Dua Masjid Suci, sehingga jamaah terhindar dari praktik calo liar:

• Skuter Tunggal (Tawaf atau Sai saja): Sekitar 57,5 SAR

• Skuter Tunggal (Paket Tawaf dan Sai): Sekitar 115 SAR

• Skuter Ganda (Tawaf atau Sai saja): Sekitar 115 SAR

• Skuter Ganda (Paket Tawaf dan Sai): Sekitar 230 SAR

*(Catatan: Tarif sudah termasuk PPN Arab Saudi dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai regulasi otoritas).*

Tanya Jawab Seputar Kendaraan Listrik Masjidil Haram (FAQ)

1. Apakah sah hukum tawaf dan sai menggunakan kendaraan listrik?

Sah. Para ulama sepakat bahwa jamaah yang memiliki uzur syar'i (seperti sakit, usia lanjut, cedera kaki, atau disabilitas) diperbolehkan menggunakan kendaraan atau kursi roda saat tawaf dan sai. Hal ini merujuk pada hadis riwayat Bukhari dan Muslim, di mana Rasulullah SAW pernah melakukan tawaf di atas unta ketika kondisi membutuhkan.

2. Apakah jamaah tanpa riwayat sakit boleh menyewa skuter listrik?

Secara regulasi di lapangan, pengelola memperuntukkan fasilitas ini bagi lansia, penyandang disabilitas, serta jamaah yang sakit atau kelelahan. Bagi jamaah muda yang berbadan sehat dan tidak memiliki halangan fisik, sangat dianjurkan untuk tetap berjalan kaki demi keutamaan ibadah.

3. Bagaimana jika baterai skuter habis saat di tengah-tengah putaran?

Setiap unit skuter telah dicek daya baterainya sebelum diserahkan kepada jamaah. Namun, jika terjadi kendala teknis atau baterai melemah di tengah lintasan, petugas pemeliharaan yang berjaga di sepanjang rute mezzanine akan langsung mengganti unit baru di lokasi tanpa membatalkan hitungan putaran yang sudah diselesaikan.